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トピックスレポート

ハロウィン感謝デー開催
CS・ES向上に向けて

2017/10/31

JAあいち中央吉浜支店はハロウィンの日に合わせ30、31日にハロウィン感謝デーを高浜市屋敷町にある同支店で開きました。支店のCS・ES活動の一環で、今年度の目標として掲げた新しい取り組み。ハロウィンを機会にお世話になっているお客様へ感謝の気持ちを形にしたいと企画しました。

同支店職員は帽子やカチューシャなどのハロウィンのプチ仮装をし、同支店オリジナルTシャツ全員を身に纏い、感謝の気持ちを込めて手書きのメッセージカードと飴を手渡しました。支店内外にはジャック・オー・ランタンや蝙蝠といったハロウィンの飾りつけをし、普段とは違う華やかな雰囲気となりました。来店者は職員から説明を受けると、手渡されたメッセージカードと飴を笑顔で受け取っていました。

来店者は「よく利用している店舗で今回初めてプレゼントをもらった。話題になるし、組合員と職員の距離が近くなるので良い取り組みだと思う」と笑顔で話していました。

同支店職員でくらしの相談員の百﨑めぐみさんは「これまで支店には目を引く掲示がなかった。今年のCS・ES活動の一環として、親しみがもてる支店にしたいと思い企画した。いつもお世話になっている組合員や利用者の方々に喜んでいただけてうれしい」と話しました。

  • 写真職員からメッセージカードを添えた
    あめを受け取る来店者

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